디지털 헬스케어(의료기기) 산업에서 돈 벌기 (How to make money in digital healthcare industry)

    디지털 헬스케어 산업으로 뛰어들면 돈을 많이 벌 수 있을 것 같지만 아직 그런 사람은 많이 없는 듯 하다. 한편으로는 모두들 돈을 벌려고 열심히 노력 중이다.

(디지털헬스케어 산업이 곧 의료기기 산업과 동일한 범주는 아니지만... 산업의 한 분야로써 이야기를 계속 이어나가 보면...)

   우리나라 의료기기 산업은 기본적으로 영세하다. 영세(零細:작고 가늘어 변변하지 못함, 살림이 보잘 것 없고 몹시 가난함)하다는 건 많은 의미를 내포하고 있다. 훈련받은 인력의 수도 적고 자본도 작고 우수한 제품도 적고 마케팅 능력도 열세다. 하나부터 열까지 부족하지 않은 부분이 없다.

   미국에 인허가 교육을 받으러 갔을 때, 놀랐던 것이 있다. '미국'도 의료기기 산업이 영세하다고 한다. 그러면서 강사가 자기는 품질 프로세스 심사를 나갔을 때, 집에서 만드는 의료기기를 심사한 적도 있다고 했다. (마치 스티브 잡스가 창고에서 컴퓨터 만들듯이) 그렇지만, 어느 나라나 그런 '예외적인 상황'이 있기 마련... 그래서 물어봤다. '미국은 왜 의료기기 산업이 영세한가요?' 강사가 그랬다. 

'제약 분야보다 영세해요'  

   누군가에게는 동문서답이라고 생각될 수도 있겠지만, 난 뭔가 이 대답이 이 수업에서 가장 인상 깊게 남았다. 

  맞다. 우리가 엄청나게 큰 의료기기 시장이라고 생각하는 미국의 의료기기 시장도 제약 시장의 크기보다는 작다. 하하하. (우리나라에서 의료기기로 1,000억대의 매출을 올리는 회사는 그리 많지 않다. 삼성메디슨도 2~3천억원 수준이다. 17년 현재)

   기본적으로 의료기기는 모두에게 필요한 소비재는 아니기 때문에 많은 매출을 내기 어렵다고 생각한다. 결과적으로 스마트 폰 처럼 모두의 손에 쥐어지는 기기가 아닌 이상 많이 팔기는 불가능 하다고 봐야 하지 않을까?

   아이폰, 갤럭시의 다음 버전을 기다리는 소비자는 많다. 하지만 GE나 Simens의 차세대 MDCT를 기다리는 소비자는 찾아 보기 어렵다. 의료기기는 광고 규정도 까다롭다. '최고'의 '최상'의 같은 표현은 담을 수 없으며, 광고를 하기 위해서는 사전에 심의도 받아야 한다. 분야의 특성상 '창의적인 광고'는 보기 힘들다. '정확한 정보의 전달'에 초점을 맞춘 광고다.

   의료기기는 '다품종 소량 생산이 주를 이루는 시장' 이라고 한다. 그러한 점에서 '헬스케어는 하나의 큰 시장 아닌 작은 시장의 합'이라는 미국 아테나헬스 에드 박 사장의 주장은 의료기기 시장의 특성과 연결지어 생각해 볼 만 하다.

   그리고 '의료기기'에서는 '기기 판매'만으로는 돈을 벌 수 없는 것 같다. 프린터 회사가 더 이상 프린터 팔아서 돈을 못 벌듯이. 그렇기 때문에 서비스 모델이 중요한 것 같다. 또 한편으로는 전통적인 의료분야는 기기판매가 수익과 별 상관은 없겠지만, 아이폰,갤럭시,테슬라 자동차처럼 제품 자체를 기다리는 그러한 시장도 분명 있다고 본다. 근데... 뭘까?